Aviso legal

La plataforma Evidentia (en adelante, «la Plataforma»), accesible a través del dominio appevidentia.es, es explotada por Alvarez Cera Peritos Asociados S.L., sociedad que opera bajo la marca comercial AC Vortex (en adelante, «el Titular»). En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios y de las autoridades competentes los datos identificativos del Titular que se relacionan a continuación.

Objeto y descripción del servicio

Evidentia es una plataforma de evidencia digital forense que permite capturar, preservar, custodiar, analizar, certificar y verificar evidencias digitales con fines profesionales, periciales, de inspección, aseguradores, policiales y de acreditación probatoria. La Plataforma distingue de forma expresa las capturas realizadas directamente con la cámara del dispositivo dentro de la aplicación, que se registran con los datos técnicos de captura y se identifican como capturas verificadas, de los archivos aportados por el usuario desde su dispositivo, que se marcan como archivo aportado y no gozan de la misma consideración técnica.

El acceso a la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de este aviso legal, de la licencia de uso, de las condiciones de compra de créditos y del aviso de privacidad y protección de datos. El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la buena fe, a la ley, al orden público y a las condiciones publicadas.

Este aviso legal tiene carácter informativo y no sustituye a las condiciones particulares que puedan acordarse con organizaciones, administraciones o clientes corporativos, que prevalecerán sobre lo dispuesto en este documento en aquello que les sea específicamente aplicable.

El acceso a las funciones profesionales de la Plataforma requiere el registro previo y la activación de una cuenta, así como la verificación del correo electrónico facilitado. El usuario se obliga a consignar datos veraces, exactos y actualizados, incluidos los identificadores profesionales (TIP, placa o número de colegiado) cuando su perfil lo requiera, y a custodiar sus credenciales sin compartirlas con terceros.

Cada cuenta corresponde a un profesional o a un usuario habilitado de la organización titular de la licencia. La Plataforma debe utilizarse exclusivamente para la finalidad profesional para la que se licencia, con arreglo a la normativa aplicable en el sector del usuario y a las normas deontológicas o colegiales que le resulten exigibles. Los supuestos prohibidos se detallan en el apartado de licencia de uso de este mismo aviso legal.

El Titular adopta medidas razonables para mantener la Plataforma operativa y accesible, si bien el servicio se presta en su estado actual y no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida o exenta de errores. Podrán producirse interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o requerimientos de autoridades competentes.

Las interrupciones del servicio no afectan a la validez de las evidencias, certificados e informes ya emitidos ni a los sellos de tiempo y firmas ya aplicados: la verificación de esos elementos se apoya en mecanismos criptográficos y de sellado externos que no dependen de la disponibilidad puntual de la Plataforma y pueden comprobarse a través del verificador público.

La Plataforma incorpora mecanismos técnicos y organizativos orientados a preservar la integridad, confidencialidad y trazabilidad de la información tratada, entre ellos:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo seguro (HTTPS) en el acceso y uso de la aplicación.
• Almacenamiento privado de los archivos originales, que se sirven mediante enlaces firmados de validez temporal y no mediante direcciones públicas permanentes.
• Control de acceso por roles, con validación en el servidor de la titularidad y de los permisos sobre evidencias, expedientes y solicitudes.
• Cálculo y comprobación en el servidor de la huella SHA-256 del archivo recibido, con comparación respecto de la huella declarada.
• Registro de custodia y de auditoría encadenado mediante huellas sucesivas, con sellado de tiempo RFC 3161 y firma PKI de los activos generados.
• Protección del origen del archivo mediante manifiestos C2PA o, cuando el formato no lo admite, mediante paquete forense XMP.
• Procedimientos de verificación externos que permiten comprobar la integridad y la validez de los sellos sin necesidad de acceder a la Plataforma.

El usuario se compromete a comunicar sin dilación al Titular cualquier indicio de uso no autorizado de su cuenta, pérdida de credenciales o incidencia de seguridad de la que tenga conocimiento, a fin de que puedan adoptarse las medidas oportunas.

El Titular podrá actualizar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos u organizativos, así como a nuevas funcionalidades de la Plataforma. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor se publican en el encabezado de esta página, de modo que el usuario pueda conocer en todo momento el texto aplicable.

La Plataforma, el programa de ordenador que la sustenta —tanto su código fuente como su código objeto—, su arquitectura, interfaces, estructura y contenido de bases de datos, documentación, modelos de informes, denominaciones comerciales y signos distintivos son titularidad exclusiva del Titular del servicio o de sus licenciantes. El acceso a la Plataforma no supone para el usuario cesión, transmisión, licencia plena ni renuncia alguna de dichos derechos: el usuario no adquiere en ningún caso la propiedad del programa ni de ninguna de sus partes, sino únicamente un derecho limitado de uso en los términos que se indican a continuación.

El Titular autoriza al usuario una licencia de uso del programa con las siguientes características:

• Personal e intransferible: la licencia se concede a la persona o entidad titular de la cuenta y no puede cederse, transferirse ni compartirse con terceros.
• No exclusiva: el Titular puede explotar y licenciar el programa a otros usuarios y organizaciones.
• Temporal: la licencia se mantiene únicamente mientras la cuenta del usuario esté activa y su licencia en vigor, quedando vinculada al período contratado o a la vigencia de la cuenta.
• Revocable: el Titular puede suspender o revocar la autorización de uso en los supuestos previstos en estas condiciones.
• No sublicenciable: el usuario no puede conceder a terceros derechos de uso sobre la Plataforma ni explotarla por cuenta ajena.
• Limitada cuantitativamente: se autoriza una licencia por profesional o cuenta habilitada, siendo la licencia individual e indelegable.
• Sujeta al cumplimiento de las presentes condiciones y, en su caso, al abono del precio correspondiente (créditos o suscripción) según las tarifas publicadas.

Finalidad autorizada y usos prohibidos

La licencia se concede para el fin exclusivo para el que la Plataforma ha sido diseñada: la captura, preservación, custodia, análisis pericial, certificación y verificación de evidencia digital con fines profesionales, periciales, de inspección, policiales y de acreditación probatoria ante clientes, aseguradoras, organismos o autoridades judiciales y administrativas. Todo ello con arreglo a los mecanismos forenses de integridad, trazabilidad, sellado de tiempo y protección de origen que incorpora la aplicación.

La utilización de la Plataforma para fines distintos de los autorizados constituye un incumplimiento esencial de la licencia y de las condiciones de uso, y faculta al Titular para resolver la relación y ejercer las acciones que le correspondan.

• Custodiar sus credenciales de acceso y abstenerse de compartirlas, cederlas o facilitarlas a terceros.
• Garantizar la veracidad de los datos facilitados en el registro y en la captura de evidencias, incluidos los identificadores profesionales.
• Tratar los datos personales a los que acceda conforme al RGPD y a la LOPDGDD, en su condición de responsable del tratamiento, disponiendo de la legitimación necesaria para su captura y conservación.
• Utilizar la Plataforma conforme a las instrucciones de uso, a la normativa aplicable en su sector y a las normas deontológicas o profesionales que le resulten exigibles.
• Comunicar al Titular cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidencia de seguridad de la que tenga conocimiento.

La licencia se extingue por el transcurso del plazo o período contratado, por la baja o cierre de la cuenta, por el impago de los importes devengados, por el incumplimiento de estas condiciones, por decisión del propio usuario o por decisión del Titular por motivos de seguridad, legalidad, riesgo para el servicio, uso indebido o requerimiento de una autoridad competente.

El Titular podrá suspender de forma inmediata y temporal el acceso, o revocar definitivamente la licencia, mediante comunicación al usuario y, cuando concurran razones de seguridad o un requerimiento legal, con efectos desde el mismo momento de su aplicación técnica. La suspensión o revocación de la licencia por causa imputable al usuario no generará derecho a indemnización ni a compensación alguna, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de defensa de los consumidores y usuarios reconozca al usuario que actúe con tal condición.

Extinguida la licencia, el usuario deberá cesar de inmediato en el uso de la Plataforma y abstenerse de utilizarla, reproducirla o ponerla a disposición de terceros. El usuario podrá conservar y utilizar, conforme a sus propias obligaciones legales y al período de retención aplicable, las evidencias, certificados e informes ya emitidos, sin que ello comporte derecho alguno de uso sobre la Plataforma.

© 2026 Evidentia. Todos los derechos reservados. El programa de ordenador objeto de esta aplicación se encuentra protegido por el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril), por la Directiva 2009/24/CE, de 23 de abril de 2009, sobre la protección jurídica de programas de ordenador, y por los convenios y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual suscritos por España, entre ellos el Convenio de Berna, el Acuerdo sobre los ADPIC y el Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor. La protección se extiende al código fuente y al código objeto, a la arquitectura y secuencia del programa, a sus interfaces y a la documentación técnica, así como a la estructura de sus bases de datos, a los modelos de informes y certificados, a los logotipos, imágenes y denominaciones comerciales.

La propiedad intelectual de la obra corresponde a su autor desde el mismo momento de su creación, sin necesidad de registro, y su plazo de protección es el previsto en la legislación aplicable. El acceso a la Plataforma no confiere al usuario derecho de propiedad alguno sobre el programa ni sobre sus resultados más allá del derecho de uso regulado en la licencia.

Queda terminantemente prohibido, sin autorización previa y por escrito del Titular:

• La copia, reproducción, impresión, duplicación o almacenamiento total o parcial del programa, de su código fuente o código objeto, o de su documentación.
• La distribución, venta, alquiler, préstamo, cesión, transmisión o puesta a disposición del programa o de sus componentes, con o sin contraprestación.
• La comunicación pública, la transformación, la traducción, la adaptación o la creación de obras o productos derivados a partir del programa.
• La descompilación, la ingeniería inversa, la desencriptación o la elusión de las medidas técnicas de protección, salvo en los supuestos expresamente permitidos por la ley.
• La extracción o reutilización sustancial del contenido de las bases de datos de la Plataforma, así como la obtención masiva de datos mediante procedimientos automatizados.
• La supresión, ocultación o alteración de los avisos de copyright, de los signos distintivos o de las menciones de titularidad incluidos en la Plataforma, en sus informes o en sus certificados.
• El uso del nombre, del logotipo o de cualquier signo distintivo de Evidentia de forma que pueda generar confusión sobre su origen, su titularidad o la existencia de una relación comercial no autorizada.

La denominación Evidentia, su logotipo y demás signos distintivos son titularidad de su legítimo propietario. Su utilización requiere autorización expresa y por escrito, quedando prohibido su uso en productos, servicios, publicaciones o comunicaciones que puedan inducir a error o aprovecharse indebidamente de su reputación.

Los informes, certificados y dictámenes generados por la Plataforma podrán ser utilizados por el usuario para la finalidad pericial o probatoria autorizada, pero su formato, diseño, estructura y elementos gráficos no podrán ser reproducidos, imitados ni reutilizados para crear documentos que simulen proceder de la Plataforma.

La inscripción de la obra y del software en el registro de la propiedad intelectual SafeCreative —registro privado que acredita la autoría y la fecha de creación mediante sello de tiempo— se encuentra pendiente de formalización. Una vez completada, se publicará en este apartado el identificador y el certificado de registro correspondiente. La falta de inscripción no limita en modo alguno la protección legal de la obra, que existe desde el mismo momento de su creación conforme a la legislación de propiedad intelectual.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE): régimen de la actividad de servicios de la sociedad de la información, información al usuario y comunicaciones comerciales.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): tratamiento de datos personales y derechos de las personas.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: derechos del consumidor, información precontractual y desistimiento.
• Real Decreto Legislativo 1/1996, texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual: protección del programa de ordenador, de sus elementos y del contenido de la Plataforma.
• Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza: firma electrónica, sellos de tiempo y servicios de confianza.
• Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil: aportación y valoración de la prueba, incluida la prueba documental y electrónica, y Ley 18/2011 y normativa de administración electrónica en lo que resulte aplicable.
• Ley Orgánica 10/1995, Código Penal: responsabilidad por delitos informáticos, contra la propiedad intelectual y contra la intimidad, en los supuestos que resulten aplicables.

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): marco general del tratamiento de datos personales en la Unión Europea.
• Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS): identificación electrónica y servicios de confianza, incluidos sellos de tiempo cualificados y firmas electrónicas.
• Directiva 2009/24/CE, de 23 de abril de 2009, sobre la protección jurídica de programas de ordenador, y Directiva 2001/29/CE sobre derechos de autor en la sociedad de la información.
• Directiva (UE) 2019/770, relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales, y Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.
• Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) y sus normas de transposición en materia de almacenamiento de información en dispositivos terminales.

Los siguientes instrumentos internacionales se citan como contexto de la actividad desarrollada por la Plataforma y de los estándares técnicos que utiliza, especialmente cuando el usuario actúa en el ámbito de cooperación internacional o presta servicios a organizaciones situadas fuera de España:

• Convenio de Berna para la protección de las obras literarias y artísticas, Acuerdo sobre los ADPIC y Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor, en materia de propiedad intelectual.
• Convenio 108+ del Consejo de Europa y estándares del Comité Europeo de Protección de Datos en lo relativo a la protección de datos personales.
• Convenio del Consejo de Europa sobre la ciberdelincuencia (Convenio de Budapest) y sus mecanismos de cooperación internacional en la investigación de delitos informáticos.
• Estándares técnicos internacionales de referencia para la identificación, recolección, preservación y análisis de evidencia digital, como las normas de la serie ISO/IEC 27037 y 27042 sobre manejo de evidencia digital, la especificación C2PA sobre procedencia de contenido y los estándares RFC aplicables a sellado de tiempo.

La relación entre el Titular y el usuario se rige por la legislación española. Con carácter general, para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular.

Cuando el usuario ostente la condición de consumidor conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, resultarán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, y serán de aplicación las normas imperativas de protección que le reconozca la legislación española o, en su caso, la de su país de residencia dentro del Espacio Económico Europeo.

Antes de acudir a la vía judicial, el usuario puede plantear cualquier controversia o reclamación a través del canal de Soporte de la Plataforma, que se compromete a atenderla y a ofrecer una respuesta en el plazo más breve posible.